Alloy & Ledger · https://www.alloyandledger.com
Version : 1.2 Date d'entrée en vigueur : 24 juillet 2026 Langues : anglais et français. En cas de divergence, le texte anglais prévaut, sauf si le droit suisse impératif en dispose autrement.
1. Parties contractantes et champ d'application
1.1 Prestataire
Les présentes Conditions générales d'utilisation (« Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme logicielle en tant que service Alloy & Ledger (« Plateforme », « Service »), exploitée par :
Opérateur : Alloy & Ledger Route de Lavaux 44 1802 Corseaux, Vaud, Suisse E-mail : contact@alloyandledger.com
« Alloy & Ledger » est un nom commercial exploité par le Prestataire.
(ci-après le « Prestataire », l'« Opérateur », « nous »).
1.2 Utilisateur
La personne physique ou morale qui s'inscrit ou utilise la Plateforme (ci-après l'« Utilisateur », « vous », l'« Atelier »).
1.3 Champ d'application
Les présentes Conditions s'appliquent :
- au site marketing public et aux pages d'information associées ;
- aux fonctionnalités d'atelier authentifiées de la Plateforme ;
- à l'expérience Progressive Web App compagnon, offrant un accès restreint aux outils essentiels d'atelier tels que la tarification, les stocks, les ventes, la numérisation de documents et les paramètres d'atelier ;
- aux interfaces de programmation associées servant à faire fonctionner le Service.
1.4 Droit exclu
La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est expressément exclue et ne s'applique pas aux présentes Conditions ni à tout litige en découlant.
1.5 Confidentialité
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, incorporée aux présentes par renvoi.
2. Description du Service
2.1 Nature du Service
Alloy & Ledger est un système d'exploitation d'atelier de bijouterie multi-locataire destiné aux artisans et apprentis indépendants. Ce n'est pas un logiciel de comptabilité certifié, un système de planification des ressources d'entreprise (ERP), un service d'information financière réglementé, ni un service de conseil fiscal agréé au sens du droit suisse ou de tout régime fiscal étranger.
2.2 Fonctionnalités
Sous réserve du forfait d'abonnement et de la configuration du compte, la Plateforme peut inclure la gestion des stocks, des calculateurs de prix matières, le suivi de production et de projets, la gestion clients et fournisseurs, les listes de prix et devis, l'enregistrement des ventes, les exports comptables, la numérisation de documents, ainsi que les paramètres d'atelier et supports d'intégration associés.
2.3 Devises d'exploitation
Les ateliers peuvent fonctionner en CHF, EUR ou USD, définis à l'inscription ou dans les paramètres d'atelier.
2.4 Forfaits d'abonnement
Les forfaits publics comprennent Apprentice (gratuit, avec des limites de sorties tarifées publiées sur la page des tarifs) et Studio (abonnement payant). Le Prestataire peut exiger une approbation d'inscription avant l'accès complet à l'atelier.
2.5 Absence de conseil professionnel
Tous les résultats (devis, chiffres de coût de fabrication, estimations fiscales, valorisations de stock et exports de fichiers) sont des aides de calcul fondées sur les données saisies par l'Utilisateur. Ils ne constituent pas un conseil juridique, fiscal, comptable, d'investissement ou commercial.
3. Inscription et sécurité du compte
3.1 Éligibilité. Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) et être capable de conclure des contrats engageants.
3.2 Informations exactes. Vous garantissez que les données d'inscription (nom, e-mail, pays, identifiants société/fiscaux le cas échéant) sont exactes et tenues à jour.
3.3 Identifiants. Vous êtes seul responsable de la protection de vos identifiants de connexion. Chaque compte d'atelier est isolé des autres locataires ; le partage d'identifiants compromet cet isolement et est interdit.
3.4 Application compagnon. Lorsque vous utilisez l'application compagnon installée, vous reconnaissez que l'accès aux fonctionnalités est volontairement restreint et que l'atelier complet reste disponible via le navigateur à l'adresse https://www.alloyandledger.com.
4. Données de marché tierces : exclusion absolue de garantie
4.1 Source des données. Certaines fonctionnalités d'atelier intègrent des données de valorisation des métaux précieux en direct provenant de prestataires tiers de données de marchés financiers. Les cours peuvent être convertis dans la devise d'exploitation de votre atelier (CHF/EUR/USD).
4.2 Absence de garantie. Le Prestataire ne garantit pas, et exclut expressément toute garantie concernant :
- l'exactitude, l'exhaustivité, l'actualité ou l'adéquation à un usage particulier des données de marché tierces ou de toute conversion dérivée ;
- la transmission sans latence ou ininterrompue des données de marché ;
- l'exactitude de la logique de conversion monétaire appliquée aux taux de référence tiers.
4.3 Estimations uniquement. Toute valorisation de stock, devis client, résultat de tarification, calcul de coût de fabrication, prix par palier ou prix de publication de canal intégrant des cours métaux en direct ou en cache est une estimation calculée, et non une cotation de marché engageante, une certification de cours spot, ni une offre de négoce de métaux.
4.4 Obligation commerciale non déléguable du bijoutier. Vous conservez une obligation commerciale absolue et non déléguable de vérifier indépendamment les cours spot, les hypothèses de titre et l'arithmétique des devis avant de signer des contrats de vente engageants, de vous engager sur un travail sur mesure à prix fixe, de réévaluer un stock à des fins externes, ou de vous fonder sur les résultats de la Plateforme pour de la couverture, du nantissement ou du reporting financier.
4.5 Exclusion de responsabilité financière. Dans toute la mesure permise par le droit suisse, le Prestataire exclut toute responsabilité pour pertes financières, marges perdues, stocks mal valorisés, ventes sous-tarifées, achats surtarifés, litiges clients nés d'écarts de devis, ou toute décision prise sur la base de résultats de tarification, de stock ou de valorisation pilotés par des données de marché.
4.6 Conditions des tiers. Votre utilisation des données de marché tierces peut en outre être soumise aux conditions propres de ces prestataires. Le Prestataire n'est pas responsable des modifications, interruptions ou cessations de ces services.
5. Fonctionnalités financières, fiscales et comptables : agrégateurs de données administratives internes uniquement
5.1 Qualification. L'historique des ventes, les synthèses de période, les aides d'estimation fiscale et les outils d'export associés sont des agrégateurs de données administratives internes. Ils ne sont pas :
- un logiciel de comptabilité certifié ou audité au sens du droit suisse ;
- un substitut à tout système de tenue de livres statutaire ;
- un ERP ou un grand livre de référence ;
- un service de conseil fiscal agréé de l'Administration fédérale des contributions (AFC), d'une autorité fiscale cantonale, ou de toute autorité fiscale étrangère ;
- un logiciel produisant des comptes annuels légaux, des déclarations TVA officielles ou des dépôts fiscaux prêts à être soumis sans révision.
5.2 Base saisie par l'utilisateur. Tous les chiffres sont calculés strictement à partir des métriques, taux et documents saisis ou téléversés par vous. Le Prestataire n'audite pas les factures sources, ne valide pas la classification fiscale et ne confirme pas la conformité aux normes comptables.
5.3 Instantanés de coût à la vente. Lorsque la Plateforme enregistre un instantané de coût de fabrication au moment de la vente, cette valeur repose sur la logique de coût et les saisies de votre atelier à cet instant. Il s'agit d'un instantané pour la traçabilité interne, et non d'une détermination certifiée du coût des marchandises.
5.4 Export pour votre comptable. Les exports de fichiers fournissent des données administratives brutes et synthétisées destinées à être remises à un professionnel qualifié.
5.5 Révision professionnelle obligatoire. Vous devez faire examiner et vérifier chaque rapport financier exporté, synthèse fiscale, profil fiscal et liste de contrôle fiscale illustrative par un expert-comptable, une fiduciaire ou un conseiller fiscal agréé avant de déposer des déclarations auprès de l'AFC, des autorités cantonales ou de toute juridiction étrangère. Tout dépôt sans une telle révision est entièrement à vos risques.
5.6 Aides propres à un pays. Tout exemple ou liste de contrôle fiscale propre à une juridiction est une aide illustrative non contraignante. Elle ne crée pas de relation fiscale entre vous et le Prestataire.
6. Anti-scraping, accès automatisé et peine conventionnelle (art. 160 CO)
6.1 Actifs protégés. Les éléments suivants sont la propriété du Prestataire et/ou de tiers licenciés :
- matrices de prix multi-canaux agrégées ;
- l'architecture de présentation, la composition de l'interface, la structure de navigation et les flux de fonctionnalités de la Plateforme ;
- les présentations de données tierces compilées (y compris les affichages de cours de marché) ;
- les réponses API authentifiées, les schémas d'export et les couches d'accès de l'application compagnon.
6.2 Conduites interdites. Sans le consentement écrit préalable du Prestataire, vous ne devez pas (et ne devez pas permettre à un tiers de) directement ou indirectement :
- utiliser des bots, crawlers, scrapers, spiders, harvesters ou navigateurs headless ;
- déployer des scripts, tâches planifiées ou agents automatisés pour extraire, copier, indexer ou reconstruire les données ou l'interface de la Plateforme ;
- utiliser des scrapers d'entraînement d'IA ou des constructeurs de jeux de données sur les fonctionnalités authentifiées ou les points d'API ;
- contourner l'authentification, les limites de débit, l'isolation des locataires ou les frontières d'accès ;
- faire de l'ingénierie inverse de la logique de tarification, des formats d'export ou des pipelines de compilation de données de marché à des fins de réutilisation concurrentielle ;
- revendre, sous-licencier ou redistribuer des données extraites.
6.3 Peine conventionnelle (Konventionalstrafe). Conformément à l'article 160 CO, chaque violation distincte de la section 6.2, et chaque jour calendaire pendant lequel l'extraction automatisée non autorisée se poursuit après notification écrite du Prestataire, déclenche une peine conventionnelle de CHF 25 000, sans préjudice de dommages-intérêts supplémentaires, de mesures injonctives et de recours pénaux le cas échéant.
6.4 Exécution immédiate. En cas de détection d'accès automatisé interdit, le Prestataire peut, sans préavis et sans responsabilité de remboursement, bloquer des adresses IP, révoquer des jetons de session, suspendre ou résilier le compte, et conserver des journaux forensiques.
6.5 Politique d'indexation publique. Les pages marketing publiques peuvent être indexées conformément aux indications de crawl publiées. Cela n'autorise pas le scraping des fonctionnalités d'atelier authentifiées ni des API restreintes.
7. Contenu utilisateur, confidentialité et licence
7.1 Vos données. Vous conservez tous les droits sur les données opérationnelles d'atelier que vous saisissez ou téléversez.
7.2 Licence au Prestataire. Vous concédez au Prestataire une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, traiter, sauvegarder et afficher votre contenu uniquement afin de fournir et d'améliorer le Service, de faire respecter les présentes Conditions et de se conformer à la loi.
7.3 Pas de commercialisation. Le Prestataire ne doit ni vendre, ni louer, ni licencier, ni commercialiser votre contenu opérationnel auprès de courtiers de données, négociants de métaux, concurrents ou tiers sans lien pour leurs propres fins commerciales.
7.4 Contenu interdit. Vous ne devez pas téléverser de contenu illicite, de logiciels malveillants, ni de données que vous n'avez pas le droit de traiter.
8. Usage acceptable
Vous ne devez pas tenter d'accéder sans autorisation aux données d'autres locataires, surcharger les points de données de marché ou d'export, utiliser le Service pour le blanchiment d'argent ou la facturation frauduleuse, ni présenter les résultats de la Plateforme comme des dépôts fiscaux ou comptables officiels.
9. Abonnement, facturation et paiement
9.1 Tarifs. Les tarifs du forfait Studio et les limites du forfait Apprentice sont publiés sur la page des tarifs et peuvent évoluer avec préavis.
9.2 Traitement des paiements. Les abonnements payants peuvent être traités via Stripe. Les conditions de Stripe s'appliquent au traitement des paiements.
9.3 Taxes. Tous les prix sont nets ou toutes taxes comprises selon ce qui est indiqué au paiement ou sur la facture.
9.4 Non-paiement. Le Prestataire peut suspendre l'accès aux fonctionnalités payantes en cas d'échec de paiement, sous réserve des droits impératifs des consommateurs.
10. Disponibilité, maintenance et modifications
Le Service est fourni selon une obligation de moyens commercialement raisonnable. La maintenance planifiée, les événements d'infrastructure, les interruptions de données de marché tierces et la force majeure peuvent entraîner des interruptions. Le Prestataire peut modifier les fonctionnalités ou les présentes Conditions ; les modifications importantes seront notifiées via la Plateforme ou par e-mail.
11. Propriété intellectuelle du Prestataire
Le nom commercial Alloy & Ledger, le marquage du maker's mark, le code logiciel, la documentation et le contenu d'intégration restent la propriété du Prestataire. Aucun transfert de propriété n'est implicite du fait de l'abonnement.
12. Limitation de responsabilité (art. 100 CO)
12.1 Plafond de dommages contractuels. Dans toute la mesure permise par l'article 100 CO et les autres dispositions impératives du droit suisse, la responsabilité totale cumulée de l'Opérateur (qu'elle découle du contrat, de la responsabilité délictuelle (y compris la négligence), de la responsabilité objective, de la violation d'une obligation légale ou autrement) pour toute réclamation relative à la Plateforme ou aux présentes Conditions ne dépassera pas le total des frais effectivement payés par vous à l'Opérateur pour l'utilisation du Service pendant les six (6) mois immédiatement précédant l'événement donnant lieu à la réclamation (le « Plafond de responsabilité »).
12.2 Forfait gratuit et Apprentice. Si vous n'avez payé aucun frais pendant les six (6) mois précédents, le Plafond de responsabilité est de CHF 0, sauf lorsque le droit impératif interdit une telle limitation.
12.3 Plancher alternatif. Lorsqu'un plancher non nul est obligatoire, le Plafond de responsabilité est le plus bas de : (a) le total des frais sur six mois ; ou (b) CHF 100.
12.4 Dommages exclus. Dans la mesure maximale permise par l'article 100 CO, l'Opérateur n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, exemplaires ou punitifs ; des pertes de profits, de revenus, de marges ou d'opportunités commerciales ; des stocks mal valorisés ou erreurs de valorisation ; des redressements fiscaux, pénalités ou dépôts rejetés ; du coût de services de remplacement ; de la perte ou corruption de données (sauf obligation impérative au titre de la nLPD/RGPD) ; du préjudice réputationnel ; ou des réclamations de vos clients, fournisseurs, comptables ou autorités fiscales.
12.5 Exclusions propres aux fonctionnalités. Les exclusions des sections 4 et 5 s'appliquent en plus de la présente section 12.
12.6 Négligence légère. Lorsque l'article 100 CO permet une limitation pour négligence légère dans des conditions générales, vous acceptez que le Plafond de responsabilité et les exclusions s'appliquent à de telles réclamations. Cela ne s'étend pas au dol ni à la négligence grave, ni aux atteintes à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé.
12.7 Cumul. Plusieurs réclamations ou causes d'action n'augmentent pas le Plafond de responsabilité.
12.8 Services tiers. L'Opérateur n'est pas responsable des défaillances des prestataires d'hébergement, de base de données, de paiement, d'e-mail, de données de marché ou autres prestataires tiers au-delà du Plafond de responsabilité.
12.9 Répartition des risques. Vous reconnaissez que la limitation contractuelle au sens de l'art. 100 CO est un mécanisme principal de répartition des risques pour le Service, et que les tarifs reflètent cette structure de responsabilité limitée.
12.10 Délai de notification. Toute réclamation doit être notifiée par écrit à contact@alloyandledger.com dans les douze (12) mois de la date à laquelle vous avez connu ou auriez dû connaître les faits, sans préjudice des délais de prescription légaux.
13. Indemnisation
13.1 Indemnisation par l'Utilisateur. Dans toute la mesure permise par le droit suisse, vous devez indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité l'Opérateur à l'égard de toute réclamation, amende, pénalité, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense de tiers (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :
(a) vos données d'atelier, transactions clients ou exports comptables ; (b) votre confiance dans les résultats de la Plateforme sans vérification indépendante ; (c) votre violation des présentes Conditions, y compris la section 6 ; (d) vos dépôts fiscaux, TVA ou réglementaires ; (e) votre atteinte aux droits de tiers dans le contenu téléversé ; (f) les réclamations de vos clients, fournisseurs ou comptables ; (g) l'accès automatisé non autorisé imputable à vos identifiants ; (h) la présentation des résultats de la Plateforme comme des certifications comptables, fiscales ou de marché officielles.
13.2 Restriction de récupération. Votre obligation d'indemnisation est indépendante du Plafond de responsabilité, mais votre récupération monétaire directe contre l'Opérateur reste strictement plafonnée par la section 12 en tout temps.
13.3 Défense. L'Opérateur peut assumer le contrôle exclusif de la défense de toute affaire indemnisée.
13.4 Pas d'indemnisation réciproque. L'Opérateur ne doit aucune indemnisation réciproque, sauf lorsque le droit impératif l'exige ; toute telle indemnité est soumise au Plafond de responsabilité.
13.5 Survie. Les sections 12 et 13 survivent à la résiliation.
13.6 Répartition des risques. Vous reconnaissez que ces dispositions sont des conditions essentielles d'accès aux forfaits tarifaires actuels.
14. Durée et résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et demander la suppression du compte via contact@alloyandledger.com. Le Prestataire peut suspendre ou résilier immédiatement en cas de violation (notamment la section 6), de non-paiement ou d'exigence légale. Vous pouvez exporter les données destinées à votre comptable avant la fermeture.
15. Droit applicable et for exclusif
Les présentes Conditions et toutes obligations non contractuelles sont régies exclusivement par le droit suisse substantiel, sans égard aux règles de conflit de lois. Le for exclusif est celui des tribunaux ordinaires du canton de Vaud, Suisse, sous réserve des fors légaux impératifs pour les consommateurs lorsqu'ils ne sont pas renonçables. La CVIM est exclue (section 1.4).
16. Divers
Les présentes Conditions et la Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord. Les dispositions invalides seront remplacées par des dispositions valides se rapprochant le plus de l'intention économique. Le Prestataire peut céder les présentes Conditions dans le cadre d'un transfert d'activité. Le Prestataire n'est pas responsable de la force majeure, y compris la défaillance de services tiers.
Contact : contact@alloyandledger.com Opérateur : Alloy & Ledger, Route de Lavaux 44, 1802 Corseaux, Vaud, Suisse