Question 1

Mes données d'atelier sont-elles privées ?

Accepted Answer

Oui. Votre stock, vos prix, vos clients et vos ventes appartiennent à votre compte seulement. La connexion d'un autre bijoutier ne peut pas ouvrir votre atelier.

Question 2

Ça marche hors de Suisse ?

Accepted Answer

Oui. Beaucoup d'ateliers utilisent le CHF, mais vous pouvez travailler en EUR ou en USD. Le site et l'application sont en anglais et en français.

Question 3

Est-ce un logiciel comptable ?

Accepted Answer

Non. Ça vous aide à fixer le prix des pièces, faire des listes et des devis, tenir le stock et enregistrer les ventes. Les coûts restent modifiables. Ce n'est pas un système rigide qui verrouille chaque chiffre.

Question 4

Puis-je changer un prix après l'avoir fixé ?

Accepted Answer

Oui. Enregistrez un prix de vente, ajustez-le, faites un devis ou une liste de prix, et changez-le encore jusqu'à ce qu'il vous convienne. Cette souplesse fait partie du design.

Question 5

Dois-je tout enregistrer en stock avant de travailler ?

Accepted Answer

Non. Scannez les factures fournisseurs quand vous pouvez. Si vous trouvez quelque chose dans l'atelier, continuez à travailler et régularisez quand vous êtes au calme.

Question 6

Y a-t-il un moyen gratuit d'essayer ?

Accepted Answer

Oui. Apprentice est gratuit. Créez un compte et confirmez votre e-mail. Pendant l'accès anticipé, les nouveaux comptes peuvent nécessiter une courte validation avant l'ouverture du studio complet. Vous verrez un message clair si c'est le cas.

Question 7

Dois-je installer quelque chose ?

Accepted Answer

Le studio complet tourne dans votre navigateur sur alloyandledger.com. Pour l'établi et la route, ajoutez le compagnon à l'écran d'accueil depuis Safari ou Chrome. Pas d'App Store.

Question 8

Que deviennent mes données si j'arrête ?

Accepted Answer

Vos données restent dans votre atelier privé jusqu'à votre départ. Vous pouvez exporter des résumés de ventes quand vous en avez besoin. Si vous arrêtez le service, contactez-nous pour la continuité. Nous prenons les dossiers d'atelier au sérieux.

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